MEDIA REPORT媒體報道
親歷隔離小區(qū)：沒有一個人是旁觀者
來源： 新華網
新華網南昌2月12日電（邱黎）2月9日，南昌市晴空萬里，天藍如洗。剛剛過完一個特殊的元宵節(jié)，人們收拾心情，準備迎接第二天的正式復工日。
我居住的小區(qū)位于南昌市新建區(qū)，17時20分左右，忽然有救護車笛聲響起，在安靜的小區(qū)內聽起來格外刺耳。向窗外看去，白色防護服、警服、城管制服，救護車、警車…… 我立即意識到，這意味著什么。
發(fā)現(xiàn)確診病例 整個小區(qū)“瑟瑟發(fā)抖”
“35棟下面好多人啊”
“聽說35棟確診一個”
“36棟表示好緊張”
“33棟也好緊張”
“整個小區(qū)已經開始瑟瑟發(fā)抖”……
警笛回響，警燈閃爍。業(yè)主群一片緊張，有人上傳了嚴陣以待的圖片。
35棟，就在我居住的這棟樓對面！抬眼就能看到一張張窗前張望的不安的面孔。我心中一沉，作為每天都在報道疫情的媒體人，這一次，如此真切地感受到：太近了！
因為近在咫尺，我可以清楚看到樓前的情況，穿著各種制服的人們緊張有序地忙碌著：進樓道消殺、對患者和家屬的車輛消殺，拉隔離線、將患者家屬帶上救護車……
很快，小區(qū)物業(yè)在群里發(fā)布了正式通知，通報35棟有一業(yè)主已確診感染了新冠肺炎，目前小區(qū)正在采取隔離防范措施，請各業(yè)主/住戶少出門，自行在家做好防護措施。
負責本小區(qū)的馬蘭社區(qū)工作人員開始用喇叭對35棟住戶喊話，告知即刻起將封閉整個單元樓，生活物資將由物業(yè)人員保障遞送。
群里業(yè)主們紛雜一片：有互相鼓勁的、有向患者家屬詢問發(fā)病情況的、有問社區(qū)人員應對措施的……社區(qū)網格員一一回應著，同時建立35棟微信群，進行點對點服務。
深夜，值守的人員和搬運隔離材料的工人仍在工作。新華網 邱黎攝
迅速響應 專業(yè)高效守護平安
很快，35棟樓前搭起了應急帳篷，公安、城管執(zhí)勤人員來回查看，社區(qū)負責人和小區(qū)物業(yè)負責人在一起商量著安排保障工作。
20時左右，拉著隔離板的工具車進入小區(qū)，工人們連夜搭建隔離屏障。
夜深了，小區(qū)里的燈火逐漸熄滅。緊張了一夜的住戶們紛紛休息了，樓前值守的工作人員還在忙碌。新建區(qū)城管大隊副大隊長趙鑫告訴我，“從大年三十開始，我們全員參與到防疫戰(zhàn)斗中，300多人日夜工作，配合執(zhí)行區(qū)里所有應急任務。這次，新建區(qū)防疫指揮部17時接到報告，我們和公安、疾控等各部門立即啟動應急機制，迅速趕到現(xiàn)場來處置?！?/p>
深夜，值守的人員和搬運隔離材料的工人仍在工作。新華網 邱黎攝
正月十六的圓月映照著樓前緊急搭起的應急帳篷，從這一夜起，公安、城管、社區(qū)的人員將24小時守護這里的平安。
公安、城管、社區(qū)的人員24小時值守在隔離樓前。新華網 邱黎攝
2月10日，隔離第二日。清晨，35棟樓前隔離板已搭好，一單元門已完全封閉，門上方因過節(jié)懸掛的紅色燈籠與綠色隔離板形成強烈反差。
小區(qū)所屬的馬蘭社區(qū)主任陳允建正在帳篷前接電話，協(xié)調垃圾清運問題。為了嚴格防控，35棟的生活垃圾將由區(qū)環(huán)衛(wèi)所派專門車輛清運，送到醫(yī)療垃圾定點處進行專業(yè)處理。在陳允建一旁，身穿白大褂的王宏慶告訴我，他是長棱鎮(zhèn)禮步村衛(wèi)生室的一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，疫情發(fā)生后，這個區(qū)的所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都投入到防疫一線。他們將隨時監(jiān)控隔離業(yè)主的健康狀況，第一時間提供救助。
防疫站工作人員穿戴防護服準備進行每日一次的消殺。新華網 邱黎攝
“馬蘭社區(qū)負責了周邊四個封閉小區(qū)的社區(qū)服務工作，我們只有5名女干部，有兩位剛剛休完產假，家里還有正在哺乳期的孩子。這次疫情任務重，真是太辛苦她們了！”陳允建說。
說話間，小區(qū)物業(yè)負責人鄭文輝騎著電動車來了，他一直在小區(qū)里來回忙碌協(xié)調各種事務，為了保障被隔離住戶的生活，小區(qū)物業(yè)承擔了日常物品采購工作。
小區(qū)物業(yè)為被隔離業(yè)主送采購物品。新華網 邱黎攝
從疫情開始，小區(qū)大門和院內醒目處，張貼著防疫宣傳板和宣傳標語，安保人員為每一位出入人員測量體溫，值班室為業(yè)主提供快遞接收。2月8日，江西下達全省各村組小區(qū)實行封閉式管理的通知，我居住的小區(qū)也開始實施通行證出入管理。特別值得一提的是，為了避免集中領取通行證引起聚集，物業(yè)人員將通行證貼在每戶的門口，再通知住戶自己開門收取。發(fā)現(xiàn)確診病例后，物業(yè)點對點向住戶發(fā)送通知，穩(wěn)定大家的情緒。
圖為小區(qū)內的橫幅標語。新華網 邱黎攝
下午，隔離的住戶每家都收到了社區(qū)免費提供的體溫計，開始在群內報告體溫測量情況。15時左右，新建區(qū)疾控中心的車輛再次來到樓前，疾控人員進入35棟進行消殺。此后每天，疾控中心都將對35棟的樓道、電梯等公共區(qū)域進行消殺。
一切工作都在專業(yè)而有序地進行著，這期間，住戶提出的問題，一一得到回應：
“生活用品可否用繩子給吊上來，免得大家下樓去門口，減少交叉感染的風險”
“好的，我們去給大家買些吊繩”
“垃圾怎么處理”
“已聯(lián)系好環(huán)衛(wèi)部門，每天下午會有專用車來拖走”……
高效的處置，細致的服務，讓住戶們心里漸漸踏實，35棟微信群里的交流逐漸平穩(wěn)。
守望相助 我們是你的堅強后盾
從最初的惶恐不安到平靜理性面對，只有身在其中才能真正體會。難能可貴的是，患病家屬第一時間對大家表示抱歉。剛剛還在緊張不安的業(yè)主們迅速回應，紛紛喊話：
“加油！愿你的愛人早日康復，我們共渡難關！”
“希望你和家人們都保持好心態(tài)，積極應對！戰(zhàn)勝這小小的新冠病毒！祝早日康復！我們大家為你們加油！”
“不要害怕！我們全體一期業(yè)主是你們堅強的后盾！祝您愛人早日戰(zhàn)勝病毒！回歸我們這個溫馨的社區(qū)！”
“如有什么困難在群里告訴我們，我們齊心協(xié)力幫助你！”
幾分鐘內數十條回復，整齊一致的加油鼓勁。沒有一個人抱怨，沒有一句惡語相向……
有人說，疫情是面“照妖鏡”，照出人心善惡。今天，當我們面對物理空間的隔離，人們的心卻緊緊貼在一起。
隔離14天，足不出戶，對于每個家庭來說都是一種困擾。35棟住戶都表現(xiàn)出了理解和配合：每天兩次上報體溫測量情況，互相溝通下樓送垃圾時間，盡量避免碰面接觸……即便是有些問題需要協(xié)調，也都會先在群里對工作人員表示感謝，然后一起協(xié)商解決辦法。
隔離第二日，我試著微信連線35棟中的業(yè)主，詢問他們的狀況：
“我們很好，大家平時都是好鄰居，這個時候更要團結?！?/p>
“患病的鄰居平時對大家都很關照，尤其是過年期間有疫情開始，他們還常常自己用消毒液為大家消殺樓道電梯等公共區(qū)域，我們都非常敬重他們！”
“家里生活物資充足，我們有信心平穩(wěn)度過隔離期?！?/p>
天色漸暗，家家燈火亮起，住戶們開始準備晚飯。隔離樓的住戶給我發(fā)來了晚餐的照片：“今天我家孩子十八歲生日，我們全家吃了長壽面呢！”
樓外夜雨滴答，打在簡陋的帳篷上。值守人員一個盒飯一碗泡面就是晚餐。春寒料峭，一個簡單的小太陽電暖氣，將陪他們度過每一個堅守的夜晚。
瀏覽一天的信息，在社區(qū)工作人員的朋友圈，我看到網格員元宵節(jié)發(fā)出的一組圖片，襁褓中的小嬰兒頑皮地蹬著小腳，她在單位啃著面包加班，“從大年三十忙到現(xiàn)在，每天都是高強度的工作量”。
王宏慶醫(yī)生凌晨5點回復我的微信：不好意思，現(xiàn)在才有時間看手機，孩子白天還要用手機上網課。
趙鑫說：“我們每天都要到凌晨兩、三點才能回家，現(xiàn)場值班的人員更是要通宵工作?！薄?/p>
誰不是有孩子的爹娘，誰不是爹娘的孩兒。為了更多人的平安健康，總有一些人，放棄了小家，守護在大家的門前。這一刻，沒有一個人是旁觀者；這一刻，所有人的心都緊緊連在了一起，為了一個共同的目標：打贏這場仗。
今天的疫情報告顯示，除湖北以外地區(qū)的新增病例已連續(xù)下降，江西本省的治愈病例在持續(xù)攀升。冬的陰霾正在散去，春的訊息已經到來。人們會永遠記住這個沒有燈會的元宵節(jié)，人們更會相信，來年上元夜，神州大地一定還會在“東風夜放花千樹”中，迎來“花市燈如晝”。